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ネッツトヨタ浜松は「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、次のとおり保険商品の勧誘方針を定めております。
勧誘方針
- 保険商品の販売に当たっては金融サービスの提供に関する法律、保険業法、消費者契約法その他の関係法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。
- 保険商品に関する知識、加入目的、財産状況等を総合的に勘案し、ご意向と実情に相応しい保険商品の説明ならびに提供に努めます。
- 保険商品の内容を正しく理解していただけるよう、販売体制の整備と知識の習得につとめ、わかりやすい保険商品の説明を行います。
- 保険商品の販売にあたっては、お客さまにとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に行うよう努めます。
- 保険事故が発生した場合の保険金請求の手続きにあたっては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
- 個人情報の取り扱いに関しては、プライバシーに充分配慮した適切な管理に努めます。
- 保険商品の募集に従事する者への教育や研修の充実に努めます。
- ご意見やご要望等の収集をおこない、保険商品の販売に活かしていくことに努めます。
